Se in poco tempo invii un numero insolitamente alto di release o di brani, applichiamo temporaneamente una limitazione ai nuovi invii sul tuo account. Questo ti protegge da errori e abusi e fa sì che ogni release possa essere controllata con cura.
Come te ne accorgi:
Quando finalizzi una release (passaggio 5 "Verifica" e nel carrello) compare un avviso rosso "Limite di upload raggiunto". Lì è indicato anche fino a quando vale la limitazione. In questo periodo il pulsante "Finalizza release" è bloccato.
Cosa puoi continuare a fare:
- Le tue bozze restano salvate integralmente.
- Puoi continuare a preparare e modificare le release: caricare copertina e audio, compilare crediti e dettagli, scegliere la programmazione e gli store.
- Le release già inviate non sono interessate.
Vuoi caricare un grande catalogo o hai un buon motivo per inviare di più?
In tal caso, se possibile, revochiamo in anticipo la limitazione sul tuo account. Apri un nuovo ticket nella dashboard, sotto "Supporto", e scrivici:
- l'indirizzo e-mail o il numero cliente del tuo account
- il motivo per cui vuoi caricare più musica (ad esempio il trasferimento di un catalogo esistente o una serie di pubblicazioni pianificata)
- quante release e quanti brani vuoi inviare all'incirca e entro quando
Controlliamo la tua richiesta e ti faremo sapere. Dopo la revoca puoi continuare subito a inviare.
Bene a sapersi:
- Il limite vale per account utente, non per profilo artista.
- Se una singola release è troppo grande per la quota attuale, al posto del blocco vedi un avviso che ti indica da quando puoi finalizzarla. In questo caso può essere utile anche suddividere i brani su più release.
- Se invii regolarmente molte release, contattaci. Possiamo impostare il limite del tuo account in modo adeguato.