Wenn du in kurzer Zeit ungewöhnlich viele Releases oder Tracks einreichst, setzen wir vorübergehend eine Einschränkung für weitere Einreichungen auf deinem Konto. Das schützt vor Fehlern und Missbrauch und sorgt dafür, dass jedes Release sorgfältig geprüft werden kann.
Woran du es merkst:
Beim Abschließen eines Releases (Schritt 5 „Überprüfung“ und im Warenkorb) erscheint ein roter Hinweis „Upload-Limit erreicht“. Dort steht auch, bis wann die Einschränkung gilt. Der Button „Release abschließen“ ist in dieser Zeit gesperrt.
Was weiterhin geht:
- Deine Entwürfe bleiben vollständig gespeichert.
- Du kannst Releases weiter vorbereiten und bearbeiten: Cover und Audio hochladen, Credits und Details ausfüllen, Zeitplan und Stores wählen.
- Bereits eingereichte Releases sind nicht betroffen.
Du möchtest einen großen Katalog hochladen oder hast einen guten Grund, mehr einzureichen?
Dann heben wir die Einschränkung auf deinem Konto nach Möglichkeit vorzeitig auf. Öffne im Dashboard unter „Support“ ein neues Ticket und schreibe uns:
- die E-Mail-Adresse bzw. Kundennummer deines Kontos
- den Grund, warum du mehr Musik hochladen möchtest (zum Beispiel Übertragung eines bestehenden Katalogs oder eine geplante Veröffentlichungsreihe)
- wie viele Releases und Tracks du ungefähr einreichen möchtest und bis wann
Wir prüfen deine Anfrage und geben dir Bescheid. Nach dem Aufheben kannst du direkt weiter einreichen.
Gut zu wissen:
- Das Limit gilt pro Benutzerkonto, nicht pro Künstlerprofil.
- Ist nur ein einzelnes Release zu groß für das aktuelle Kontingent, siehst du statt der Sperre einen Hinweis, ab wann du es abschließen kannst. Dann hilft es auch, die Tracks auf mehrere Releases aufzuteilen.
- Wenn du dauerhaft viele Releases einreichst, sprich uns an. Wir können das Limit für dein Konto passend einstellen.