Tu peux résilier ton contrat toi-même dans le Dashboard (menu « Mon forfait » → Résilier le contrat). Le délai de préavis est de 1 jour avant la fin de la période payée ; les contrats annuels courent jusqu'à la fin de l'année (CGV § 7). Tu confirmes la résiliation à deux reprises. Une résiliation peut être annulée, et avec un nouveau forfait, tu peux revenir à tout moment.
Ton compte reste actif après la fin du contrat, notamment en raison de tes redevances. Si tu souhaites faire supprimer entièrement ton compte, écris-nous un ticket au support. Nous étudierons ta demande au cas par cas, car les factures et les données de facturation doivent être conservées.